为深入践行党的二十大精神，响应“全面推进国家各方面工作法治化”的号召，苏州公证处党支部坚持以人民为中心的发展思想，倾听人民群众的声音、了解人民群众的切实需求，常态化开展公证法律知识宣传和进企业、进社区、进公园、进军营公益活动，每月定期开展1-3次，今年累计服务达1000余人次，取得了良好的效果。

今年以来，苏州公证处人员始终将“为民服务”放在工作首位，举办了众多富有意义的公益活动。我处先后走进苏州大公园、万枫社区、枫津社区、团结社区、武警苏州支队、苏州方林科技股份有限公司、阳山社区等地开展一系列公证普法活动，宣传《民法典》《公证法》《劳动法》《法律援助法》等相关法律内容，向社会推介公证服务职能。公证处围绕群众、军人、企业关心的征地拆迁安置类公证、婚姻家庭财产类公证、企业服务类公证等问题，开展“点单式”法律服务，一对一详细解答，发放《公证法律服务宣传手册》，开展科普讲座，提供专业的法律意见与建议，发放互动纪念礼品，真正做到为民解忧，为企解惑。公益活动中，我处始终践行“崇法、尚信、守正、求真”的执业理念，主动融入基层公共法律服务工作，展现良好的服务精神，为老百姓的工作、生活带来裨益，受到群众、企业一致好评。

除了每月定期线下开展公证法律知识宣传进企业、进社区、进公园、进军营，公证处日常工作中也十分突出强调公益性。一是线上线下齐并进，服务细致知民心。线上开通咨询服务热线，安排公证员提供专业公证咨询，内容涉及生产生活的方方面面，让群众足不出户了解公证知识、解决实际难题。开通全省首个综合公证法律服务平台，开发“苏州存”微信存证小程序，打造全链条式证据“闭环存储”空间，便于当事人线上快速、准确、有效办理公证。二是延时错峰不断档，服务周到贴民心。为解决上班族与公证服务窗口工作时间重合、日常办事与工作相冲突，出现群众上班时间没空办公证，下班时间没处办公证的突出问题，破解企业和群众办事难题，苏州公证处推出“5+1”周六延时服务模式，确保节假日公证服务不断档，同时接受工作日错峰办理公证事项，全面提升公证服务效能，也因此频繁收到“12345”便民服务热线公开表扬和当事人送来的感谢锦旗。三是多措并举显温情，服务真诚暖民心。为解决残疾人、孕妇、老年人等特殊群体出行不便、办证难的问题，苏州公证处进一步加大帮扶力度，实行“特事、急事特办”服务、上门服务，按照特事特办，急事急办原则，采取优先受理、优先审批、优先出证服务方式，为困难群众提供最贴心、最便捷的公证法律服务，不断提升困难群众的获得感和幸福感。服务大厅电子屏滚动播放公证法律知识，宣传栏集中展示公证业务服务，易拉宝传达公证法律服务相关政策，真正做到法润人心细无声。多次组织参与包括“同在蓝天下——慈善一日捐”、“爱心济困·善行江苏”网络募捐在内的募捐活动，筹集资金支持省法律援助基金会的“法援惠民生”项目，为特困群众能够得到法律援助贡献力量。主动担当起社会责任，免费为养老院办理遗嘱公证，对公益性摇号开展现场监督等公证，为军人开辟公证绿色通道等等。

我处将进一步为群众、企业办实事、办好事，优化群众法律服务体验，提升公证在群众中的知晓度、满意率，让老百姓第一时间想到公证、选择公证、信赖公证；进一步坚持公共法律服务的职能定位，根植社会、服务社会、奉献社会，让老百姓更好享受公证法律服务，在每一个公证服务事项中感受到公平正义。