今年以来,在省厅党委、省公证协会的正确领导下,全省公证行业主动聚焦社会服务新需求,全面推动全省公证工作信息化建设。
一是以提升公证信息服务能力为方向,加快推进了公证网上在线受理平台系统建设,为让群众能足不出户、方便快捷地使用家用电脑和智能手机在线办理6大类33项公证业务,实现网上预约、网上咨询、网上付费、网上查询和评价服务等功能,加快推进公证网上在线受理平台系统开发,该平台测试版本已经上线,目前已经接受2600余名当事人登陆和注册访问,极大地方便群众网上办事,节约时间。
二是以挖掘数据价值为目标,全面打通公证数据服务全流程。今年以来,全省公证人员共配备高拍仪630台,26家公证机构完成了电子印章建设,公证卷宗数字化工作进一步加快,为消除无法利用的“信息孤岛”,破除数据壁垒,挖掘信息价值奠定了基础。已经建立“公证遗嘱数据库”,录入遗嘱公证等数据近11万条,正在建设“民间借贷数据库”,通过对民间借贷公证事项进行大数据分析,让公证机构和管理部门能够及时了解全省民间借贷办证数量、标的额、借款用途、利率、违约率,强制执行率等信息,及时规避办证风险。
三是以服务群众为宗旨,扎实推进群众满意度评价系统建设,今年以来,全省公证行业加快推进了公证服务群众满意度系统建设,新系统将通过微信、短信推送评价信息给当事人,从而对公证服务给予即时评价,并及时对群众的反馈信息汇总分析,更有针对性地引导公证机构改善服务质量,从而全面提升群众对公证工作的满意度。
来源:江苏司法行政网